Design avveniristico e sofisticato, una nuova esperienza cliente arricchita da nuovi servizi che punta all’omnicanalità
Quando #sephora concepisce l'esperienza di shopping del futuro, il suo progetto dà vita a una #beauty experience anticonformista e all'avanguardia, una relazione cliente reinventata, uno spazio poliedrico, per scoprire, imparare, sperimentare, condividere e fare acquisti, attraverso nuovi strumenti. Un nuovo universo "fi-gitale"... Chic e divertente!
Che cos'è la "New #sephora Experience"?
La "New #sephora Experience" è una nuova generazione di #beauty Store #sephora, ancora più accattivanti e seducenti, che ripensa radicalmente l'esperienza cliente. I suoi punti di forza? Una gestione della relazione cliente unica e differenziante, un legame indissolubile tra l’e-commerce e il #negozio fisico, un nuovo spazio di servizi fisici e digitali (virtual artist, look book, online service booking…) nel cuore del #beauty Store: il #beauty Hub, un'offerta prodotto ancora più ricercata, valorizzata da nuove soluzioni espositive volte a massimizzare l’esperienza in store.
Un percorso cliente ripensato… e omnicanale
Dietro la vetrina, attraente e d'impatto, tutto un mondo di novità #beauty... Si privilegia, laddove possibile, la trasparenza verso l’esterno per valorizzare il nuovo arredamento del #beauty Store, più arioso, che invita a toccare, testare, vedere, immergersi nei prodotti. Questo concept dal design ricercato sublima la straordinaria offerta di prodotti, come pure gli hot spot in cui si concentrano le novità #beauty.
Primo sguardo sulle ultime tendenze
Il tavolo di animazione: posizionato all'ingresso del #beauty Store raccoglie e presenta le ultime tendenze, espresse attraverso una selezione di prodotti leader e novità (Sephora Collection ed Esclusive), legati dal tema di animazione del mese.
Maggiori informazioni nel comunicato stampa da scaricare
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